Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp trong ngân hàng phải làm gì, cần gì để thi vào?Vị trí: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp là một vị trí khá hót hiện nay. Cơ hội mở rộng nhiều mối quan hệ giá trị. Đây còn gọi là Sale B to B (B2B là viết tắt của thuật ngữ Business To Business – mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong đó giao dịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp.)
Nội dung chính:
Công việc chính:
Tìm kiếm, tiếp xúc, bán các sản phẩm dịch vụ, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới là các doanh nghiệp SME;
Quản lý, chăm sóc, xử lý phản ánh và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng.
Phân tích đánh giá năng lực khách hàng (đi thực tế, kiểm chứng thông tin);
Đề xuất cấp sản phẩm dịch vụ và bảo vệ đề xuất với cấp phê duyệt;
Theo dõi hoạt động kinh doanh;
Nhận biết rủi ro;
Giám sát thực thi các cam kết của khách hàng;
Chịu trách nhiệm chính trong công tác thu hồi nợ
Cơ hội thẳng khẳng định bản thân trong một môi trường chuyên nghiệp, chỉ tiêu rõ ràng, nhiều cơ hội phát triển cho từng cá nhân
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng yêu cầu ; Kiến thức chuyên môn:
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành (tài chính ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan).
– Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME và có kiến thức pháp luật.
– Có Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí kinh doanh
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
Kỹ năng:
-Kỹ năng giao tiếp tốt (lắng nghe, thuyết trình), phân tích, soạn thảo, đàm phán, kỹ năng bán và khả năng làm việc theo nhóm.
Yêu cầu khác:
– Có quan điểm kinh doanh và định hướng nghề nghiệp rõ ràng
– Có sức khỏe, ngoại hình khá, tính tuân thủ, năng động và chuyên nghiệp