1758 lượt xem
Nội dung chính:
CHIẾN LƯỢC GIÁ THẦU NÊN DÙNG:
Để quảng cáo hiệu quả, anh không nên sử dụng một loại giá thầu chung cho tất cả chiến dịch, tất cả đối tượng khách hàng mà nên áp dụng linh hoạt các cách điều chỉnh giá thầu Adwords cho phép:
1. Nâng mức thầu điều chỉnh giá thầu di động: Ở thời điểm mà ngày càng có nhiều người dùng có điều kiện kinh tế chọn điện thoại di động để lướt web, doanh nghiệp của mình cũng nên hướng mạnh hơn đến đối tượng này để lấy được nguồn khách hàng tiềm năng nhất. Do màn hình điện thoại di động khá nhỏ nên độ cạnh tranh của quảng cáo trên điện thoại di động luôn cao hơn ở máy tính, nên nếu anh vẫn để mức điều chỉnh giá thầu cho di động là 0%, thì hoạt động quảng cáo trên hệ này sẽ khá yếu, anh nên chỉnh tăng lên ít nhất là 10% nhé.
Cài đặt: vào tab “Cài đặt” – “Các thiết bị” và tăng Điều chỉnh giá thầu di động lên (ít nhất là) +10%.
2. Thiết lập mức giá thầu ưu tiên cho các thị trường trọng tâm: Ở Việt Nam, độ cạnh tranh của các thành phố lớn (Hà Nội, thành phố HCM) luôn cao hơn các thành phố khác. Nếu anh đặt chung giá thầu cho cả nước sẽ dẫn đến tình trạng là vị trí quảng cáo của mình tại các thành phố lớn sẽ không cao bằng tại các khu vực khác. Đây không phải là một hình thức đấu thầu tối ưu, nên em khuyên anh nên đặt một giá thầu ưu tiên cho các thành phố trọng tâm của anh.
Cài đặt: vào tab “Cài đặt” – “Địa điểm”, thêm các thành phố trọng tâm (Hà Nội và/hoặc TPHCM). Sau đó, nhấp vào ô Xem thông tin vị trí và chỉnh lại mức Điều chỉnh gía thầu cho các thành phố này (Tăng lên 10%.)
3. Đánh giá khoảng thời gian nào sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng giá đấu thầu cho các thời điểm đó: Nếu anh nhận thấy những khoảng thời gian nhất định (vd như trong giờ hành chính hoặc từ thứ 2 → thứ 6) là những khoảng thời gian mà nhiều khách hàng tiềm năng của anh hay truy cập internet và tìm kiếm quảng cáo của anh nhất. Lưu ý là anh chỉ có thể cài đặt điểm này nếu anh để loại chiến dịch là “Tất cả tính năng” thay vì “Chuẩn”.
Cài đặt: vào tab “Cài đặt” – “Lịch quảng cáo”, thêm các khoảng thời gian cao điểm, sau đó, nhấp vào Điều chỉnh giá thầu và tăng giá thầu cho các khoảng thời gian này.
4. Điều chỉnh giá thầu cho những mục tiêu hiển thị quan trọng: Đối với một số trang web (vị trí đặt) quan trọng mà độ cạnh tranh cao, anh cần điều chỉnh giá thầu tăng lên đôi chút để đảm bảo quảng cáo của mình xuất hiện trên đó
Cài đặt: chọn một trong các tab Nhắm mục tiêu, sau đó click chọn mục tiêu cần điều chỉnh giá thầu, và chỉnh tăng lên ít nhất là 10% nhé
VỀ CÁCH CẤU TRÚC TÀI KHOẢN TỐI ƯU:
1. Quảng cáo: Một trong những cách tốt nhất để tăng điểm chất lượng là bảo đảm từ khoá xuất hiện trong mẫu quảng cáo. Để làm điều này, anh có thể tạo thêm từ khoá (từ khoá gần nghĩa, hoặc từ khoá ở các dạng đối sánh khác nhau) và nhóm các từ khoá tương tự nhau thành các nhóm quảng cáo khác nhau. Khi mình chia nhóm quảng cáo như vậy, anh có thể viết lời quảng cáo liên quan trực tiếp đến các từ khoá của nhóm đó.
Ngoài ra, với mỗi nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch, anh có thể viết thêm mẫu quảng cáo để đa dạng lời văn quảng cáo và test được thị hiếu người dùng.
2. Dùng loại chiến dịch Mạng tìm kiếm với lựa chọn hiển thị: Cái này rất quan trọng, đây là loại định dạng chiến dịch tối ưu nhất của Google và đã được áp dụng thành công ở rất nhiều doanh nghiệp và thị trường trên thế giới. Mạng tìm kiếm với lựa chọn hiển thị giúp quảng cáo văn bản của anh được đưa lên các trang đối tác của Google, đồng thời nhắm mục tiêu đúng đối tượng khách hàng. Trên mạng hiển thị này, anh cũng chỉ mất chi phí khi người dùng nhấp chuột vào quảng cáo, và mạng này cũng có nhiều cải tiến rất hay để tăng hiệu quả quảng cáo.
Cách sửa: vào tab “Cài đặt” – “Tất cả cài đặt”, nhấp Chỉnh sửa ở phần Loại, và đổi từ Chỉ mạng tìm kiếm sang Mạng tìm kiếm với lựa chọn hiển thị.
3. Tiếp thị lại: Tính năng tiếp thị lại giúp lưu lại danh sách những khách hàng đã từng vào website của anh (đây là những khách hàng tiềm năng nhất), tìm hiểu sở thích của họ, sau đó tạo quảng cáo bám đuổi theo họ, hướng đến đúng đối tượng khách hàng và sở thích, từ đó tăng cao hiệu quả quảng cáo. Như anh có thể biết, khách hàng không phải lúc nào cũng mua sản phẩm hoặc mua dịch vụ của mình ngay trong lần đầu tiên truy cập website, nên quảng cáo tiếp thị lại sẽ giúp anh tiếp tục đeo bám họ rất hiệu quả. Mong anh có thể xem qua ở đây nhé:
http://www.youtube.com/watch?v=DHbOxWM1gkI
4. Tăng giá thầu cho những từ khóa chính: Trong nhiều trường hợp, khi từ khóa ở trên top 3 thì sẽ có CTR cao hơn và CPC nhỏ hơn (rẻ hơn); anh có thể kiểm tra điều này có đúng với tài khoản của anh không bằng cách vào tab “Từ khóa”, chọn thời gian 14 ngày qua, ấn vào nút “Phân đoạn”, chọn “Trên cùng so với khác”; anh sẽ thấy tỉ lệ CTR và giá CPC của các từ khóa của anh khi ở trên top 3 so với khi ở ngoài top 3. Nếu anh thấy rằng khi ở trong top 3 từ khóa của anh có CTR cao hơn và CPC thấp hơn, anh nên tăng giá thầu các từ khóa, để chắc chắn chúng lọt vào top 3. Như vậy, anh vừa có nhiều click chuột hơn, lại có giá cho mỗi nhấp chuột rẻ hơn.
5. Dùng đấu thầu tự động để giảm chi phí nhấp chuột trung bình: Anh nên dùng đấu thầu tự động cho phần lớn các chiến dịch của mình để tiết kiệm giá thầu cho mỗi nhấp chuột (đặc biệt là những chiến dịch anh không có thời gian để theo dõi thường xuyên), vì hệ thống sẽ tự động khảo sát mức độ cạnh tranh của từ khoá và đưa ra một giá thầu phù hợp để có nhiều nhấp chuột nhất (đồng nghĩa với giá thầu tối ưu nhất). Đồng thời bằng cách này, anh cũng đỡ mất thời gian theo dõi tài khoản hơn, vì hệ thống sẽ tự theo dõi các biến động của thị trường (khi đối thủ cạnh tranh tăng hoặc giảm giá thầu/ khi có nhiều người tìm kiếm) để đưa ra các thay đổi phù hợp
Cách sửa: vào Cài đặt > Chiến lược giá thấu, nhấp Chỉnh sửa và chọn AdWords sẽ đặt giá thầu…
6. Đấu thầu top 3: Với những từ khoá thật sự quan trọng, anh có thể sử dụng chiến lược giá thầu linh hoạt để đấu thầu lên top 3. Với chiến lược này, hệ thống sẽ theo dõi độ cạnh tranh trên thị trường, và đấu giá vừa đủ để cố gắng đưa quảng cáo của anh lọt vào top 3, mà không vượt quá một mức giá thầu mà anh quy định trước. Như vậy, với những phiên cạnh tranh thấp, anh có cơ hội lọt vào top 3 với mức giá thấp hơn. Điều này linh hoạt và có lợi hơn là khi anh chỉ đặt giá thầu một cách cố định. Để cài đặt, anh làm theo các bước sau: http://www.youtube.com/watch?v=4c3Z7J3z8J0&index=5&list=PLgH6uiP6MuLrC3v6rkQYMCuknY4GRdugW
CÁC TIỆN ÍCH MỞ RỘNG NÊN CÀI ĐẶT
Tiện ích mở rộng là các nội dung bổ trợ mà nhà quảng cáo có thể thêm vào để tăng độ hấp dẫn của quảng cáo, nhằm tăng tỉ lệ nhấp chuột và điểm chất lượng. Các tiện ích này đều rất có lợi, và lại miễn phí, anh nên tiến hành cài đặt ngay! Anh có thể cài các tiện ích sau:
1. Thêm Tiện ích mở rộng Cuộc gọi: Tiện ích này giúp mình có thể đưa số điện thoại lên trên mẫu quảng cáo mà không cần tốn ký tự trong văn bản quảng cáo, qua đó viết thêm các thông tin quảng cáo khác vào văn bản. Đặc biệt tính năng Nhấp để gọi trên di động của Tiện ích này cũng giúp tăng số lượng cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng.
Cài đăt: vào Tiện ích mở rộng quảng cáo, chọn Xem: Tiện ích mở rộng cuộc gọi, nhấp vào ô +Tiện ích mở rộng và nhập các thông tin theo hướng dẫn. Anh cũng có thể xem video giới thiệu và hướng dẫn ở đây: https://www.youtube.com/watch?v=Xod8tClLieA&list=PLgH6uiP6MuLrC3v6rkQYMCuknY4GRdugW
2. Thêm tiện ích mở rộng Liên kết trang web: Nếu quảng cáo của mình thường được đứng ở vị trí đầu trang web (Thứ hạng trung bình nhỏ hơn 2), mình có thể dùng liên kết trang web để giúp khách hàng nhanh chóng xem và nhấp vào các phần phổ biến trên trang web của mình.
Cài đăt: vào Tiện ích mở rộng quảng cáo, chọn Xem: Tiện ích mở rộng Liên kết trang web, Nhấp vào nút +Liên kết trang web mới, sau đó Điền vào văn bản liên kết và URL đích.
Xem video giới thiệu và hướng dẫn ở đây: https://www.youtube.com/watch?v=546kDJd2e18&list=PLgH6uiP6MuLrC3v6rkQYMCuknY4GRdugW
3. Thêm Tiện ích mở rộng Vị trí: Tiện ích này giúp mình có thể đưa địa chỉ công ty lên trên mẫu quảng cáo mà không cần tốn ký tự trong văn bản quảng cáo, qua đó viết thêm các thông tin quảng cáo khác vào văn bản. Tuy nhiên, tiện ích này chỉ có thể được cài đặt nếu anh có Google Places account.
Cài đăt: vào Tiện ích mở rộng quảng cáo, chọn Xem: Tiện ích mở rộng Vị trí, sau đó +Tiện ích mở rộng và nhập các thông tin theo hướng dẫn nhé.
Tiện ích mở rộng chú thích – Để mình có thể thêm lời kêu gọi hành động hoặc giải thích
Cài đăt: vào Tiện ích mở rộng quảng cáo, chọn Xem: Tiện ích mở rộng Chú thích, sau đó +Tiện ích mở rộng và nhập các thông tin theo hướng dẫn nhé.
CÁC TÍNH NĂNG NÂNG CAO NÊN CÓ
Theo dõi chuyển đổi: Theo dõi chuyển đổi là một tính năng hay và cần thiết khi sử dụng Google Adwords. Theo dõi chuyển đổi giúp ta theo dõi được khi nào khách hàng đã thực hiện thao tác trên website (mua hàng, điền vào form thông tin,…), và chuyển đổi đó đến từ chiến dịch, hay từ khóa nào. Từ việc theo dõi chuyển đổi, ta biết được hiệu quả của từng chiến dịch, từng từ khóa, từ đó có thể đầu tư đúng hướng để thu được nhiều khách hàng, nhiều doanh thu hơn. Để thực hiện, anh vui lòng vào link sau:http://www.youtube.com/watch?v=aZffIol8wcQ&list=PLgH6uiP6MuLrC3v6rkQYMCuknY4GRdugW&index=10
Cài đặt Google Analytics: Anh có thể đăng kí tài khoản Google Analytics miễn phí tại link này: http://www.google.com/analytics/. Analytics là một công cụ vô cùng tốt mà lại miễn phí, giúp anh kiểm tra được lượng người truy cập hàng ngày vào trang web của anh, trang web làm việc tốt hay không, có vấn đề gì không, thông tin về những người truy cập v.v.
Sau khi có tài khoản Analytics rồi, để có thêm thông tin nhằm tối ưu hoá tài khoản, nên liên kết Analytics với tài khoản AdWords này. Bằng cách này, anh có thể theo dõi hoạt động trên trang web của người tìm kiếm đến từ mỗi từ khoá khác nhau, chẳng hạn như thời gian người đó ở lại trang web, số trang phụ người đó xem, vv… Qua đó, có thể tìm ra từ khoá nào hiệu quả để tập trung vào, hoặc trang web đó có bị load lâu hay không (cũng dễ ảnh hưởng đến điểm chất lượng). Hướng dẫn liên kết Google Adwords với Analytics ở đường link sau: https://support.google.com/adwords/answer/1704341?hl=vi
Tăng ngân sách: anh có thể kiểm tra tỉ lệ hiển thị quảng cáo bị mất do ngân sách của anh không đủ, bằng cách ấn vào “Tất cả các chiến dịch trực tuyến” trong khung bên trái, và ấn vào tab “Chiến dịch” trong khung bên phải. Sau đó anh vào “Cột” – “Tùy chỉnh các cột” – “Số liệu cạnh tranh” – “Tìm kiếm tỷ lệ hiển thị bị mất (ngân sách)” và ấn vào nút “Thêm”, sau đó ấn “Áp dụng”. Nếu anh thấy rằng tỉ lệ xuất hiện quảng cáo của anh bị hạn chế nhiều do ngân sách, hoặc hệ thống báo “Giới hạn do ngân sách”, thì đó là lúc anh nên cân nhắc tăng ngân sách lên để quảng cáo hiển thị tốt hơn.
MẠNG HIỂN THỊ
1. Tối ưu chiến dịch trên “Mạng hiển thị”: Em nghĩ với sản phẩm kinh doanh của mình, mình có thể thử sứ dụng một chiến dịch chỉ mạng hiển thị để đưa quảng cáo của mình lên trên nhiều website lớn ở Việt Nam như: dantri, lamchame, baomoi, tinhte…, qua đó tăng mức độ quan tâm của thị trường đối với sản phẩm công ty mình. Để chạy hiệu quả, anh nên tạo riêng mới một chiến dịch “Chỉ mạng hiển thị”. Sau đó, anh vào tab “Mạng hiển thị” để cài đặt hướng đối tượng mà anh muốn nhắm đến; anh có thể dùng các hình thức nhắm mục tiêu khác nhau như vị trí đặt, chủ đề, sở thích người dùng để chọn đúng đối tượng hiển thị quảng cáo. Anh có thể tham khảo các video sau về Mạng hiển thị:
– Cài đặt quảng cáo trên Mạng hiển thị: http://youtu.be/4OuaZlFY4Tg
– Tạo quảng cáo trên Mạng hiển thị: http://youtu.be/0Ui3FMSO-P4
– Nhắm quảng cáo theo từ khoá: http://youtu.be/TIKzQ3braoU
– Nhắm quảng cáo theo chủ đề: http://youtu.be/trc4HHngFAU
– Nhắm quảng cáo theo vị trí đặt: http://youtu.be/yDgz9iihwKA
– Nhắm quảng cáo theo sở thích: http://youtu.be/0jdSwfSYF80
– So sánh nhắm theo chủ đề vs sở thích: http://youtu.be/_s75mScsnQE
Bên cạnh đó, Đội ngũ hỗ trợ Google Adwords đã thực hiện một loạt video tiếng Việt hướng dẫn về Google Adwords, bao gồm:
Các cài đặt cơ bản và nâng cao
Quảng cáo Youtube và các định dạng quảng cáo trên Youtube
Các mẹo tối ưu hoá tài khoản
Các chính sách Google Adwords
Cách giải quyết khi tài khoản bị tạm ngưng
Thông tin về Đối tác Google Adwords (Google Partners)
Anh có thể xem các videos đó ở link sau nhé (anh nên đăng kí thành viên diễn đàn để có thể thảo luận và cập nhật các thông tin mới nhất):
https://productforums.google.com/forum/#!topic/adwords-vi/ul5MIdgRDuE
Cảm ơn anh rất nhiều vì đã sử dụng và ủng hộ Google Adwords trong thời gian vừa qua. Chúc anh luôn thành công.
