192 lượt xemThuật toán TikTok là hệ thống phức tạp giúp phân tích dữ liệu dựa trên hành vi và sở thích của người dùng. Mục tiêu của thuật toán này là xác định và đề xuất các video phù hợp với sở thích cá nhân của từng người trên trang “Dành cho bạn” (For You Page – FYP). Thuật toán của TikTok dựa trên nhiều yếu tố, như các video mà người dùng đã tương tác, thời gian xem video, nội dung mà người dùng thích,…
Ví dụ, nếu người dùng thường xuyên xem và tương tác với các video về thời trang, TikTok sẽ ưu tiên hiển thị các nội dung tương tự trên trang FYP của họ. Qua đó sẽ giúp doanh nghiệp nếu muốn video của mình xuất hiện nhiều hơn, thì sẽ cần tối ưu nội dung sao cho phù hợp với sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu.
Nội dung chính:
Dưới đây là cách TikTok hiểu và phân loại nội dung video để đưa ra các đề xuất trên nền tảng của họ:
- Từ khóa và hashtags: thứ nhất, TikTok dựa vào các từ khóa và hashtags mà người sử dụng trong mô tả video. Dựa vào những từ khóa và hashtags này sẽ giúp giúp hệ thống TikTok xác định chủ đề của video. Ví dụ, nếu bạn dùng hashtag #dulich hay #thoitrang, TikTok sẽ hiểu rằng video liên quan đến du lịch hoặc thời trang và hiển thị nội dung đó cho những người quan tâm đến các chủ đề này.
- Nội dung video: Thuật toán TikTok có khả năng phân tích các yếu tố trực quan và âm thanh của video. Bao gồm nhận diện các yếu tố như hình ảnh, chủ thể trong video (con người, đồ vật, phong cảnh, v.v.), âm thanh, nhạc nền, và lời thoại. Ví dụ, nếu bạn sử dụng nhạc nền thịnh hành, video của bạn sẽ có khả năng cao hơn để được đề xuất cho những người thường xuyên nghe nhạc này.
- Thời gian xem video: Một yếu tố quan trọng khác để TikTok hiểu được video mà phân loại đó chính là thời lượng mà người dùng xem video. Nếu video của bạn được người xem xem đến hết hoặc lặp lại nhiều lần, TikTok sẽ đánh giá rằng nội dung đó hấp dẫn và có chất lượng, từ đó đẩy video lên trang “Dành cho bạn” của nhiều người hơn. Ví dụ, video với nội dung hài hước thường dễ thu hút sự chú ý và giữ người xem đến giây cuối cùng.
- Mức độ tương tác: Thuật toán lên xu hướng của TikTok cũng xem xét các tương tác của người dùng với video, bao gồm số lượt thích, bình luận, chia sẻ, và lưu video. Ví dụ, nếu một video nhận được nhiều lượt bình luận tích cực và được chia sẻ rộng rãi, thuật toán sẽ đánh giá cao nội dung này và sẽ đề xuất video đến những người dùng được thuật tóan của TikTok phân loại.
Thủ thuật #1: Tối ưu hóa hồ sơ cửa hàng
Hồ sơ TikTok Shop của bạn giống như mặt tiền cửa hàng vậy – nó cần thu hút được sự chú ý! Hãy dành chút thời gian để làm cho profile của bạn trông bắt mắt và chuyên nghiệp.
Dưới đây là một số mẹo tối ưu hóa profile:
Tải ảnh đại diện và ảnh bìa chất lượng cao đồng nhất với thương hiệu của bạn. Hãy chắc chắn rằng chúng là những hình ảnh rõ ràng, tươi sáng và dễ nhận diện.
Viết một tiểu sử hấp dẫn. Giải thích ngắn gọn những gì bạn bán và nêu bật tuyên bố giá trị thương hiệu của bạn.
Liên kết đến trang web hoặc tài khoản mạng xã hội để khách hàng có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu.
Thêm email hoặc số điện thoại để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp khi họ có câu hỏi.
Hồ sơ cửa hàng bóng bẩy sẽ tạo dựng sự uy tín và mang lại cho khách hàng tiềm năng sự tự tin khi mua hàng từ TikTok Shop của bạn.
Thủ thuật #2: Tạo video ngắn thú vị
TikTok tập trung vào các video ngắn, mang tính giải trí. Bạn cần điều chỉnh chiến lược video của mình để phù hợp với phong cách TikTok.
Hãy làm theo các phương pháp dưới đây cho video TikTok Shop:
Tạo video dưới 60 giây – ngắn hơn thường là tốt hơn.
Chỉ ra cách sản phẩm của bạn hoạt động – đừng chỉ giơ chúng lên trước màn hình.
Sử dụng hình ảnh bắt mắt và các hiệu ứng để thu hút sự chú ý một cách nhanh chóng.
Làm nổi bật các tính năng/lợi ích chính về sản phẩm của bạn một cách rõ ràng.
Thêm phụ đề văn bản để nhấn mạnh thông tin bán hàng như giá cả và khuyến mãi.
Tận dụng xu hướng và âm thanh đang thịnh hành – kết nối với những gì đang phổ biến trên TikTok.
Video ngắn cho phép bạn hiển thị nhiều sản phẩm hàng ngày và duy trì kênh của bạn luôn hoạt động. Với chiến lược video mạnh mẽ, sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị tối đa.
Thủ thuật #3: Tổ chức các minigame và quà tặng
Các minigame và quà tặng là những điều tuyệt vời để tăng lượng người theo dõi cho TikTok Shop của bạn. Hợp tác với những người có ảnh hưởng để tổ chức các minigame và rút thăm trúng thưởng thú vị.
Một vài ý tưởng như:
Tặng sản phẩm của bạn cho 100 người bình luận theo cú pháp trong bài đăng mạng xã hội.
Yêu cầu người xem thực hiện thử thách theo video của bạn để có cơ hội giành chiến thắng.
Cung cấp mã giảm giá cho bất kỳ ai chia sẻ video của bạn.
Yêu cầu người theo dõi thích và bình luận để tham gia.
Tổ chức một minigame vào các ngày lễ như Ngày lễ tình nhân hoặc Ngày lễ tết.
Quảng bá mạnh mẽ các chương trình tặng quà và nêu rõ các yêu cầu tham gia. Những người có ảnh hưởng có thể giúp lan truyền thông tin đến những người theo dõi họ.
Các sự kiện sẽ nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút nhiều sự chú ý hơn đến Cửa hàng TikTok của bạn. Đầu tư vào giải thưởng sẽ mang lại lợi ích lâu dài thông qua người theo dõi và khách hàng trung thành.
Thủ thuật #4: Sử dụng hashtag một cách chiến lược
Hashtag giúp mọi người tìm thấy video TikTok Shop của bạn nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, những hashtag chung chung như #TikTok hoặc #FYP sẽ nhanh chóng bị lãng quên.
Thực hiện nghiên cứu từ khóa mà nhóm đối tượng mục tiêu hay tìm kiếm để tạo các hashtag thích hợp có liên quan. Vài ví dụ về hashtag theo lĩnh vực quan tâm như:
#TikTokShopping #TikTokStore dành cho cộng đồng mua sắm
#Tipsnấuăn #FoodTikTok nếu bạn bán dụng cụ nấu ăn
#Mẹolàmđẹp #Mẹomakeup và #skincare dành cho ngành hàng mỹ phẩm
#GamingSetup #PCSetup nếu bạn bán sản phẩm chơi game
Việc kết hợp các hashtag phổ biến và thích hợp sẽ giúp nội dung của bạn hiển thị trước những người mua hàng quan tâm đến sản phẩm. Tránh gắn thẻ một cách vô tội vạ, chỉ cần tập trung vào 3-5 hashtag được nhắm mục tiêu tốt.
Thủ thuật #5: Cộng tác với những người có ảnh hưởng
Tận dụng những người có sức ảnh hưởng là chìa khóa thành công trên TikTok Shop. Tìm kiếm những người có ảnh hưởng trong phân khúc sản phẩm của bạn với lượng người theo dõi từ 5K đến 100K.
Đề nghị gửi cho họ các sản phẩm miễn phí để giới thiệu nó trong các video đánh giá sản phẩm. Hầu hết những người có ảnh hưởng đều vui lòng cộng tác để đổi lấy các sản phẩm miễn phí và tăng khả năng hiển thị cho nội dung của họ.
Bạn cũng có thể trả tiền cho những người có ảnh hưởng để tạo nội dung quảng bá cho sản phẩm của thương hiệu bạn. Đảm bảo video quảng bá thể một cách chân thực về sản phẩm và được nhắm mục tiêu đến đối tượng người theo dõi của người có ảnh hưởng.
Các chương trình khuyến mãi cộng tác sẽ nhanh chóng tăng số lượt hiển thị và chuyển đổi cho TikTok Shop của bạn. Đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc kết nối với người có ảnh hưởng trên TikTok!
Thủ thuật #6: Tối ưu hóa danh sách sản phẩm
Giống như mặt tiền cửa hàng trong ứng dụng, danh sách sản phẩm TikTok Shop của bạn cần phải trông chất lượng và chuyên nghiệp. Tối đa hóa doanh số bán hàng bằng cách tối ưu hóa các yếu tố chính:
Hình ảnh: Cần phải có độ phân giải cao, hiển thị sản phẩm rõ ràng từ nhiều góc độ.
Mô tả: Ngắn gọn và dễ đọc, tập trung vào lợi ích của sản phẩm.
Giá cả: Cạnh tranh hoặc thấp hơn đối thủ cạnh tranh, cung cấp các gói ưu đãi.
Thông tin vận chuyển: Minh bạch về thời gian xử lý và giao hàng.
Kêu gọi hành động: “Mua ngay”, “Số lượng có hạn”, Flash Sale, v.v. để tạo sự khẩn cấp.
Danh sách sản phẩm được thiết kế tốt sẽ tạo dựng niềm tin cho cửa hàng và thúc đẩy khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ. Hãy nỗ lực để hoàn thiện danh sách sản phẩm của bạn.
Thủ thuật #7: Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời
Dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng lặp lại. Hãy đảm bảo cửa hàng bạn cung cấp được:
Thời gian vận chuyển nhanh chóng. Càng nhanh càng tốt!
Bao bì đẹp mắt và lời cảm ơn kèm theo mỗi đơn đặt hàng.
Liên hệ qua số điện thoại, tin nhắn sau khi mua hàng để giải quyết mọi vấn đề phát sinh nếu có.
Cung cấp chính sách đổi trả, hoàn tiền minh bạch và dễ dàng.
Trả lời nhận xét và câu hỏi nhanh chóng – trong vòng 24 giờ.
Yêu cầu đánh giá và lời chứng thực để xây dựng bằng chứng xã hội.
Việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ được cá nhân hóa và đáp ứng cho thấy bạn quan tâm đến khách hàng của mình. Sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc tuyệt vời này sẽ khuyến khích họ mua hàng của bạn lần nữa và giới thiệu bạn với người khác.
Hãy áp dụng những thủ thuật này và xem doanh số bán hàng của bạn bùng nổ!
Và đó là 7 mẹo hàng đầu của chúng tôi để giúp TikTok Shop của bạn thành công và nổi bật. Như bạn có thể thấy, cần phải nỗ lực thực sự để xây dựng một hoạt động kinh doanh TikTok thịnh vượng – nhưng nỗ lực đó rất xứng đáng!
Dưới đây là bản tóm tắt nhanh về những gì chúng tôi đã đề cập:
Tối ưu hóa hồ sơ của bạn.
Tạo video ngắn thú vị cho sản phẩm.
Tổ chức các minigame và quà tặng.
Sử dụng hashtag được nhắm mục tiêu một cách chiến lược.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng.
Hoàn thiện danh sách sản phẩm của bạn.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Việc thực hiện ngay một vài thủ thuật này có thể tăng đáng kể khả năng hiển thị và doanh số bán hàng trên TikTok Shop. Hãy thử các chiến lược và xem chiến lược nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn.
