Kinh nghiệm phỏng vấn Samsung Hàn Quốc. Thương hiệu SamSung hiện nay đang đứng thứ 2 trên thế giới, đã vượt qua Google, Microsoft hoặc những cái tên đình đám nhất trên thế giới như Walmart, GE, Coca…Vậy nên được trở thành nhân viên chính thức tại trụ sở SamSung ngay Korea là mong muốn của rất nhiều người, Tại xứ sở Kim Chi này, được làm việc cho tập đoàn SamSung không chỉ đảm bảo cuộc sống sung túc, mà còn là đảm bảo cho sự thành công của một người.
Phần 1: Thi giấy (sau khi đã qua vòng duyệt hồ sơ )
Sáng một ngày chủ nhật cách đây 1 tháng mình ngồi subway tới ga thuộc Line 3 tại thành phố Seoul để chuẩn bị bài thi tuyển dành cho người nước ngoài (chỉ dành cho người nước ngoài, thậm chí Hàn kiều – người Hàn quốc tích nước khác- cũng không được tham gia). Làm theo hướng dẫn trên mail, vừa khi ra tới ngoài hầm subway thì gặp liền 2 cặp nam nữ rất đẹp, lịch sự đón chào và hướng dẫn đường đi. Cứ như vậy sau khi quẹo qua vài cái ngã tư thì tới điểm thi là một trường trung học được Samsung thuê. Khá bất ngờ khi nhìn thấy bảng danh sách phòng thi gồm tổng cộng 47 phòng thi chia làm 4 tầng lầu, mỗi phòng 35 ứng viên. Như vậy tổng cộng hơn 1600 người nước ngoài dự tuyển cho không tới 30 vị trí. Mình leo lên tầng 2, khung cảnh khá nghiêm trọng. Nhân viên coi thi SamSung mặc vest đeo tai nghe đi đi lại lại như kiểm tra các khâu chuẩn bị. Một số ứng viên da trắng, da đen từ châu Âu, Mỹ, châu Phi tay cầm quyển sách luyện thi GSAT (Global Samsung Aptitude Test).
Một số ứng viên da vàng (chắc là Trung Quốc, Mông Cổ) cầm quyển SSAT tiếng Hàn. Nhìn độ dày và nhiều của mấy quyển thi test này làm mình nhớ lại hồi xưa thi Đại Học ở Việt Nam mình cũng phải luyện quyển “bộ đề” trong đó có những bài toán thuộc dạng: chưa từng làm, đừng hòng làm trúng Tới giờ thi, mọi ứng viên được mời vào phòng và các nhân viên SS thu lại hết tất cả điện thoại cũng như thiết bị điện tử, truyền tính hiệu cầm tay. Giấy thi được phát ra, một lúc sau đề thi cũng được phát nhưng có 1 cái loa trong phòng thông báo không được làm liền. Loa hướng dẫn cách làm bài, bài thi gồm 3 phần, mỗi phần 40 câu hỏi trắc nghiệm trong 40 phút, mỗi lần làm xong một phần thì sẽ ngừng lại, chờ một chút rồi lại thông báo tiếp tục làm.
Phòng mình 35 ứng viên thì đủ 35 người ngồi, không một ai vắng mặt Phòng to ( sức chứa khoản 50-60, nhưng chỉ có 35 người nên khá thoáng), ngay khi bắt đầu làm thì mọi người ai cũng cắm đầu cắm cổ vào bài làm.
Section-1: verbal ability
Hầu hết là các câu hỏi kiểm tra khả năng hiểu và suy luận. Tiếng Anh mình không đến nỗi kém nhưng mà quả thật phần này toàn những từ rất xương, suy luận để có đáp án trong tình huống không hiểu hết nghĩa của các cặp từ (thường thì 4 cặp từ cho 1 câu) đúng là không dễ tí nào. Thi xong mình có hỏi thăm 1 tên Châu Âu mà bạn này còn nói là “Not easy” cho phần này.
Section-2: Quantitative ability
Thật may đây lại là phần mình tự tin nhất, hầu hết các câu hỏi logic, hoặc loại ques Data Interpretation, sắp xếp các hình, tính toán phần trăm. Ai từng xem mấy chương trình đường lên đỉnh Olympia chắc sẽ thấy tương tự Ở đây có một số câu hỏi tính toán phần trăm mà đọc vô rất dễ nhức đầu, ví dụ như chỉ 1 phút cho 1 câu hỏi mà nó tới 6 cái giả thuyết %, sau đó câu hỏi lại là % của 2/3 giả thuyết
Section-3: Reasoning
( một số bạn mình biết thi vị trí lập trình thì nó là technique paper, sau đó là các câu hỏi về lập trình, thường là chỉ ra lỗi trong code và khả năng ghi short code) Ở phần này, tính toán không hiểu vì lý do gì cũng khá nhiều, cũng có các loại hình vẽ mà bạn phải xếp chon cho hợp lý, tìm quy luật từ những lý luận của bạn Tóm lại, thi mất cả buổi sáng, sau khi ra phòng thi cũng coi như là tốn khá nhiều nơron thần kinh chứ chẳng chơi. Cảm nhận đầu tiên là chất lượng cuộc thi tốt, công tác chuẩn bị chuyên nghiệp, đề thi cũng đau đầu. Đúng là mỗi lần tuyển dụng thì bộ phận nhân sự của SamSung chắc cũng làm việc rất nhiều để thể hiện vị trí số 1 Korea và số 2 thế giới của mình ngay trong công tác thu hút nhân lực
Phần 2: Phỏng vấn xin việc tại SamSung – Korea
Phần 1 Tổng cộng 3 lần thi mỗi lần 40 câu làm trong 40 phút.
Với những ai làm nghiêm túc sẽ thấy rằng một điểm rất đáng “nghi ngờ” đó chính là có một số câu hỏi cứ trùng lập lại với nhau nhưng thay đổi về thứ tự đáp án ( A B C D E nó đổi vị trí). Hoặc là cũng một câu hỏi đó nhưng cách trình bày khác đi về cấu trúc ngữ pháp hay cách dùng từ. Thật ra nó là một câu hỏi và cũng chỉ có 1 câu trả lời trúng thôi. Nhưng nếu ai đó làm ” lụi ” theo kiểu oánh đại vào hoặc đánh câu này nhưng ko đầu tư chất xám nhiều và dễ quên dẫn đến trả lời cũng cùng 1 câu nhưng 2-3 đáp án. Đây phải nói là một điểm trừ rất lớn cho phần này, chính mấy câu hỏi kiểu như vậy sẽ thuộc dạng “dễ lấy điểm” đối với người nghiêm túc và giỏi nhưng sẽ là “điểm rớt” đối với rất nhiều ứng viên
Phần 2: Phỏng vấn trực tiếp qua 5 vòng
Sau khi thi vòng 1 xong 1 tuần thì sẽ có kết quả đã qua vòng 1 và 1 tuần sau sẽ là phần interview. Có một chổ tập trung tại thành phồ Seoul, ứng viên sẽ tự đi tới 1 nơi tập kết rồi tại đây sẽ có se Bus lớn của SamSung đón đi tới nơi phỏng vấn. Lần trước số người thi giấy trên 1600 người nhưng khi nhìn thấy chỉ có 3 chiếc xe bus thì mình đoán rằng một mình mình đã loại hơn 10 ứng viên khác. Đúng giờ, khoản 140 ứng viên còn lại lên xe tới tỉnh Suwon cách Seoul khoản 1h xe, tại tỉnh này có 1 trung tâm SamSung gọi là Digital City và trường đại học khá danh tiếng Sungkyunkwan ( còn được xem như “sân sau” R&D của SamSung). Hơn 1h ngồi xe bus, vào tới nơi 1 khuôn viên đẹp và hiện đại được rào chắn khá nghiêm túc, mọi người có thời gian nghĩ ngơi, nói chuyện và có ngay một buổi buffet trưa. Sau thời gian ăn trưa và nghĩ ngơi là bắt đầu vào phần interview. Việc đầu tiên là tập trung mọi ứng viên lại, tịch thu hết tất cả thiết bị điện tử cầm tay.
Phỏng vấn tất cả 5 vòng gồm 5 phòng khác nhau ( có tổng cộng 3 khu như vậy = 15 phòng ), ứng viên sẽ vô từng phòng, xong rồi thì qua phòng khác giống như khám sức khoẻ vậy ^^ . Lưu ý là mỗi phần phỏng vấn chỉ có đúng 10 phút, vừa đủ 10 phút là có người gỏ cửa liền, do đó muốn nói nhiều cũng không được (đây là cái hình chộp trước lúc thu điện thoại) Ah, thật ra 5 vòng phỏng vấn này của SS chắc cũng không lạ gì đối với những bạn từng làm ở các tập đoàn lớn khác, hoặc là những bạn làm nhân sự thì chắc là ko thấy hứng thú đâu, mình share đây là cho một số bạn chưa từng có exp nha .
Vòng 1: vòng HR
Với 10 phút họ cho mình nói trước, giới thiệu bản thân,gia đình và những người phỏng vấn sẽ hỏi mình rất nhiều về cá nhân, hầu hết là xoáy vào những mối quan hệ từng làm ở quá khứ, mình có thoải mái cuộc sống đang diễn ra ở Korea hay không. Nói chung là 4 pv người hỏi lưng tưng cả lên. Ở phần này mình đánh giá bình thường, hầu hết các bạn có chút kinh nghiệm đều pass
Vòng 2: Technical
Cái này đối với mình thì rất ok, vì mình là dân computer science, nhưng mình không hiểu là mấy bạn business 100% thì SS nó hỏi sao nhỉ? vì không có phân chia chuyên ngành apply khi interview ( đoán là vì làm cho tập đoàn về technical nên cho dù là dân business cũng phải có kiến thức về kỹ thuật nhỉ ?). Ở phần này, hỏi khá nhiều về công viêc từng làm liên quan tới kỹ thuật, các kinh nghiệm đã từng có khi làm và khi học. Phòng phỏng vấn về Technique của mình lần đó chỉ có 3 người, họ nhìn vào CV của mình để hỏi và một số câu hỏi ngoài lề
Vòng 3: Presentation
Phần này có chút đánh lận trắng đen, mình lần đầu phỏng vấn SS nên non kinh nghiệm, đây có lẽ là phần mà out điểm nhiều nhất mặc dù khả năng thuyết trình của mình tự tin là không hề kém Trước khi đi interview, SS mail cho mình nói rằng mình tự chọn một đề tài cảm thấy thích thú nhất và trình bày. Thế là nhân cơ hội SS với các sản phẩm chủ đạo smartphone đã trở thành số 2 TOP brand thế giới, mình làm 10 slides về chủ đề smartphone Samsung và các đối thủ ( chủ yếu là Apple ). Mình focus vào khá nhiều vào OS của điện thoại SS vì biết rằng SS hiên nay đang lệ thuộc đối thủ trực tiếp google với Android, khi mà Google mua motorola, và rồi sự trỗi dậy của Window phone bắt buộc SS phải càng tập trung phát triển hệ điều hành riêng Tizen (bản tương lai của bata) Nói chung nói khá nhiều, mặc dù chỉ 10 phút 10 slides nhưng cũng nói đc nhiều ý, từ OS chuyển sang tùm lum thứ hehe, và đó là sai lầm của mình. Tưởng rằng đề tài HOT ( thì đúng là trên mạng HOT thiệt mà, bọn Harvard business review thường hay có topic kiểu này), nhưng lại có hiệu ứng ngược, xem đc 3-4 slides gì đó là 4 tên PV ngồi xì xào với nhau >”< Đáng ra phải trình bày về các nghiên cứu đang làm hoặc các real project đang chạy trên Lab của chính phủ Hàn, hay các tập đoàn khác thì hiệu quả sẽ cao hơn
Vòng 4: Group discusion
6-7 tên chui vào cùng 1 phòng, 5 người phỏng vấn sẽ cho 1 topic. Tất cả ứng viên sẽ thảo luận topic đó để đưa ra giải pháp. Thật ra thì ai cũng biết là những người phỏng vấn họ chỉ muốn nhìn xem cách ứng viên làm viêc nhóm, cách chung ta đưa vấn đề, khả năng tương tác, trình bày nhóm, và thêm vào đó là có tố chất lãnh đạo nhóm có không khi gặp 1 vấn đề cần giải pháp. Bạn có thể chọn cách là người phát pháo đầu tiên với open idea sau đó là người tổng kết lại vấn đề, đưa ra giải pháp cuối cùng ( như cách mà google thần chưởng hướng dẫn). Hehe, vấn đề là tên nào vô phòng này cũng biết rõ điều đó như chúng ta. Nhất là mấy bạn Tây, khả năng này của mấy bạn Châu Âu, Mỹ là rất đáng nể Sau đó 5 người PV sẽ hỏi từng người xem độ tương tác, theo dõi topic khi thảo luận của mình ra sao, khả năng nắm bắt vấn đề như thế nào, độc lập suy nghĩ ra sao…Nói chung không quá khó nếu chúng ta tập trung
Vòng 5: Chung Chung
Ây da, cái này hỏi tùm lum, tuy nhiên chán nhất là câu đầu tiên bằng tiếng Hàn : mày có biết nói tiếng Hàn không ? Tất nhiên là ú ớ nói là: biết 1 chút nhưng không đáng kể ( nói biết 1 chút mà đáng kể là hỏi thêm = chết ) Hỏi lý do chọn SS? cuộc sống hiện tại bạn thế nào? nếu đậu phỏng vấn thì sao? có câu hỏi nào dành cho buổi phỏng vấn ngày nay không? … Nói chung là hầu hết các câu hỏi ở phần này là “tủ” nếu ai có nhiều exp phỏng vấn sẽ thấy không nhiều khác nhau. Tuy nhiên 1 lời khuyên là hãy trả lời thành thật, chém gió nhiều quá rất nguy hiểm, sẽ có một số câu hỏi mẹo hoặc câu hỏi “đuôi” để lòi sự chém gió và không thành thật. Tác phong và lịch sự cũng được đánh giá cao ở vòng này, trải qua 4 vòng kia mặc dù không quá nhàn nhưng nếu bạn te tua quá là mất điểm lắm
Kết
Mất cả ngày cho buổi interview, gần 5h mới xong tất cả và ra về. Cảm nhận là mặc dù SS là tập đoàn lớn thứ 2 thế giới, đánh sang Mỹ và Châu Âu rất mạnh, có một môi trường “quốc tế” , một tập đoàn quốc tế nhưng nội tại hình như vẫn rất “Korea”, nhất là ở cái dzụ ” Nếu bạn có Topic cấp 4 sẽ là 1 lợi thế”, hic, tiếng Hàn cấp 4 đâu phải dễ ăn chứ Mối quan hệ giữ các Giáo sư đầu ngành là có tiếng nói rất lớn với xin việc, nếu bạn học ở Sungkyunkwan và được giáo sư bạn giới thiệu cho thì bạn đã có 50% đậu.