Đề thi tuyển Giao dịch viên vào Techcombank kèm đáp án

Đề thi tuyển Giao dịch viên vào Techcombank kèm đáp án

1. Trong chuyên ngành marketing, thuật ngữ “tần suất” để chỉ:

a. Số lần khách hàng mua hàng sau khi xem quảng cáo của DN

b. Số lần khách hàng bắt gặp mục quảng cáo của doanh nghiệp

c. Số lần khách hàng mua hàng

d. Số lần quảng cáo xuất hiện trên Tivi

2. Hình thức huy động nguồn vốn thường xuyên của ngân hàng thương mại là:

a. Nhận tiền gửi

b. Phát hành giấy tờ có giá

c. Vay trên thị trường

d. Tất cả các phương án trên

3. Khách hàng A đến ngân hàng để bán USD, khách hàng B đến ngân hàng để mua USD với mục đích để trả tiền mua xe máy trong nước. Theo bạn ngân hàng sẽ cung cấp dịch vụ được với khách hàng nào:

a. Khách hàng A

b. Khách hàng B

c. Không phục vụ cả A và B

d. Không có phương án nào ở trên

4. Mặt hàng nào có kim ngạch xuất khẩu lớn nhất trong năm 2008 của nước ta:

a. Thủy sản

b. Dệt may

c. Gạo

d. Dầu thô

5. Chu trình bán hàng chuyên nghiệp là:

a. Tạo mối quan hệ, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, bán hàng, …

b. Chuẩn bị, tạo mối quan hệ, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, bán hàng, …

c. Tìm hiểu nhu cầu, tạo mối quan hệ, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, bán hàng, …

d. Chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, tạo mối quan hệ, giới thiệu sản phẩm, bán hàng, …

6. Tổng bí thư Ban Chấp hành Trung Ương Đảng khóa XI là ai?

a. Không đáp án nào đúng

b. Nguyễn Tấn Dũng

c. Nguyễn Phú Trọng

d. Nông Đức Mạnh

7. Khi thành lập công ty cổ phần, số lượng cổ đông tối thiểu phải là:

a. 3 thành viên

b. 2 thành viên

c. 7 thành viên

d. 5 thành viên

8. Cuộc khủng hoảng nợ tại EU năm 2010 bắt đầu từ nước nào:

a. Hy Lạp

b. Bồ Đào Nha

c. Tây Ban Nha

d. Ailen

9. Thu từ dịch vụ nào của ngân hàng thì chịu VAT:

a. Dịch vụ thanh toán

b. Dịch vụ bảo lãnh

c. Dịch vụ cho vay

d. Dịch vụ mở L/C

e. Cả dịch vụ thanh toán và dịch vụ bảo lãnh

10. Theo bạn tài khoản tiền gửi có kỳ hạn và tài khoản thanh toán khác nhau ở:

a. Tiền gửi có kỳ hạn được cầm cố, tài khoản thanh toán không được cầm cố

b. Tiền gửi có kỳ hạn được hưởng lãi, tài khoản thanh toán không được hưởng lãi

c. Tiền gửi có kỳ hạn được thanh toán định kỳ mỗi tháng 2 lần, tài khoản thanh toán có thể thanh toán thường xuyên

d. Không phương án nào đúng

11. Một khách hàng có nhu cầu muốn xem số dư tài khoản nên gọi điện thoại đến nhờ nhân viên ngân hàng. Nhân viên ngân hàng:

a. Tra cứu máy tính và thông báo ngay cho khách hàng

b. Không thể cung cấp được

c. Xin thêm thông tin họ tên CMND và cung cấp thông tin

d. Hướng dẫn khách hàng đến ngân hàng để đăng ký và xem trực tiếp trên website

12. Chi phí trực tiếp ban đầu phát sinh liên quan đến tài sản thuê tài chính được hạch toán vào:

a. Chi phí tài chính

b. Nguyên giá TS thuê tài chính

c. Chi phí quản lý

d. Chi phí hoạt động kinh doanh

13. Theo số liệu mới nhất của Tổng cục thống kê, tăng trưởng GDP của Việt Nam năm 2008 đạt:

a. Xấp xỉ 6,5%

b. Xấp xỉ 6,2%

c. Xấp xỉ 6,0%

d. Xấp xỉ 7,0%

14. Sự kiện nào không diễn ra vào năm 2008:

a. Quốc hội thông qua luật thuế thu nhập cá nhân

b. Đầu tư trực tiếp nước ngoài tăng kỷ lục trong vòng 20 năm qua

c. Lần đầu tiên Việt Nam đảm nhận vai trò Ủy viên không thường trực Hội đồng LHQ

d. Trên thị trường xuất khẩu hạt điều thế giới, Việt Nam có kim ngạch xuất khẩu

15. Hết năm 2010, các ngân hàng TMCP phải đạt mức vốn điều lệ tối thiểu là bao nhiêu:

a. 3.000 tỷ đồng

b. 1.000 tỷ đồng

c. 3.500 tỷ đồng

d. 2.000 tỷ đồng

16. Các yếu tố nào làm căn cứ để xác định lãi suất cho vay tại các NHTM?

a. Các NHTM tự quyết định mức lãi suất cho vay

b. Lãi suất danh nghĩa

c. Lãi suất cơ bản

d. Lãi suất chiết khấu và lãi suất tái cấp vốn

17. Khách hàng đem 1 tờ tiền 500.000 VNĐ đã bị sụn ở góc đến ngân hàng để đổi. GDV sẽ:

a. Nhận đổi và không thu phí

b. Giữ lại tờ tiền đó

c. Nhận đổi và thu phí

d. Không chấp nhận đổi

18. Điểm khác biệt giữa tiền gửi thanh toán và tiền gửi không kỳ hạn là:

a. Tiền gửi không kỳ hạn có thể rút bất cứ lúc nào trong khi tiền gửi thanh toán chỉ được rút vào cuối tháng

b. Không có đáp án nào đúng

c. Tiền gửi không kỳ hạn được tính lãi bất cứ lúc nào trong khi tiền gửi thanh toán chỉ được tính lãi vào cuối tháng

d. Tiền gửi không kỳ hạn chỉ là tiền gửi khác của tiền gửi thanh toán

19. Năm 2008 trên thị trường xuất khẩu gạo thế giới, Việt Nam là nước xuất khẩu gạo đứng thứ mấy thế giới:

a. Thứ 2

b. Thứ 4

c. Thứ 3

d. Thứ 1

20, Cha đẻ của Lý thuyết Marketing hiện đại là:

a. Michael Porter

b. Phillip Kotler

c. Laura Ries

d. Al Riea